運輸政策
運輸資訊將在 3 天內在線提供。這意味著您的送貨資訊將在 1-5 天內可供線上追蹤。
對於美國、加拿大、澳洲、英國、德國、法國、波蘭、義大利、西班牙、荷蘭、比利時、葡萄牙、愛爾蘭、瑞士、奧地利、瑞典和墨西哥，99％ 的貨物均由 YHT 處理，可在 17track.net 上追蹤。運輸時間為 5-14 個工作天。
對於其他國家，我們 95% 的貨物由 TopYou 和中國郵政處理。運輸時間為 8-18 個工作天。
送貨需要多長時間？
- 歐洲（大多數國家）：8-13 個工作天（包括荷蘭、比利時、盧森堡、丹麥、法國、義大利、西班牙、奧地利、芬蘭、北愛爾蘭、愛爾蘭、葡萄牙、瑞典、捷克、波蘭、保加利亞、愛沙尼亞、希臘、匈牙利、立陶宛、拉脫維亞、羅馬尼亞、斯洛維尼亞、斯洛伐克、克羅埃西亞）
- 美國：5-9個工作天
- 德國：6-13個工作天
- 英國：6-13個工作天
- 新加坡：4-8個工作天
- 馬來西亞、台灣、泰國、韓國：4-9個工作天
- 加拿大：6-12個工作天
- 澳洲：7-13個工作天
- 菲律賓：6-14個工作天
- 香港、澳門：3個工作天
- 越南、柬埔寨：7-13個工作天
- 阿聯酋：6-15個工作天
你們出貨到哪些國家？ 我們提供國際運輸。我們目前向以下國家/地區發貨，並正在努力擴大覆蓋範圍。請隨時發送電子郵件至 hi@luxcaseworld.net如果您的目的地不在清單中。
我們運送至的國家： 澳大利亞、奧地利、安道爾、比利時、巴西、加拿大、克羅地亞、捷克共和國、哥倫比亞、丹麥、愛沙尼亞、埃及、芬蘭、法國、德國、希臘、格魯吉亞、香港、匈牙利、愛爾蘭、以色列、意大利、日本、約旦、哈薩克斯坦、科威特、拉脫維亞、黎巴嫩、立陶宛、盧森堡、馬來西亞、馬耳他、墨西哥、荷蘭、新西蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、菲律賓、卡塔爾、俄羅斯、羅馬尼亞、新加坡、斯洛伐克、斯洛文尼亞、韓國、西班牙、瑞典、瑞士、泰國、土耳其、英國、美國、阿拉伯聯合酋長國、烏克蘭、越南、也門。
如果我的貨物損壞或遺失，我該怎麼辦？ 如果您遇到此問題，請聯絡我們的客戶支援團隊 hi@luxcaseworld.net 尋求幫助。我們將調查該問題，這可能需要最多 5 個工作天。
如果我收到了錯誤或遺失的商品該怎麼辦？ 請聯絡我們的客戶支援團隊 hi@luxcaseworld.net 並附上您索賠的照片證據。
我需要支付關稅或進口費用嗎？ 根據我們運送到的國家/地區，您在交貨時可能會產生額外的進口費用。您需自行承擔這些額外費用。請聯絡當地海關以獲取更多詳細資訊。
由於8月至11月海關檢查嚴格，我們的送貨時間可能比平常慢1-2天