Πολιτική αποστολής
Οι πληροφορίες αποστολής θα είναι διαθέσιμες ηλεκτρονικά εντός 3 ημερών. Αυτό σημαίνει ότι οι πληροφορίες αποστολής σας θα είναι διαθέσιμες για online παρακολούθηση εντός 1-5 ημερών.
Για τις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, την Αυστραλία, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γερμανία, τη Γαλλία, την Πολωνία, την Ιταλία, την Ισπανία, την Ολλανδία, το Βέλγιο, την Πορτογαλία, την Ιρλανδία, την Ελβετία, την Αυστρία, τη Σουηδία και το Μεξικό, το 99% των αποστολών μας διαχειρίζεται το YHT και μπορεί να παρακολουθηθεί στο 17track.net. Ο χρόνος αποστολής είναι 5-14 εργάσιμες ημέρες.
Για άλλες χώρες, το 95% των αποστολών μας διεκπεραιώνεται από την TopYou και την China Post. Ο χρόνος αποστολής είναι 8-18 εργάσιμες ημέρες.
Πόσο χρόνο διαρκεί η παράδοση;
- Ευρώπη (οι περισσότερες χώρες): 8-13 εργάσιμες ημέρες (Περιλαμβάνει Ολλανδία, Βέλγιο, Λουξεμβούργο, Δανία, Γαλλία, Ιταλία, Ισπανία, Αυστρία, Φινλανδία, Βόρεια Ιρλανδία, Ιρλανδία, Πορτογαλία, Σουηδία, Τσεχική Δημοκρατία, Πολωνία, Βουλγαρία, Εσθονία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Λιθουανία, Λετονία, Ρουμανία, Σλοβενία, Σλοβακία, Κροατία)
- ΗΠΑ: 5-9 εργάσιμες ημέρες
- Γερμανία: 6-13 εργάσιμες ημέρες
- Ηνωμένο Βασίλειο: 6-13 εργάσιμες ημέρες
- Σιγκαπούρη: 4-8 εργάσιμες ημέρες
- Μαλαισία, Ταϊβάν, Ταϊλάνδη, Νότια Κορέα: 4-9 εργάσιμες ημέρες
- Καναδάς: 6-12 εργάσιμες ημέρες
- Αυστραλία: 7-13 εργάσιμες ημέρες
- Φιλιππίνες: 6-14 εργάσιμες ημέρες
- Χονγκ Κονγκ, Μακάο: 3 εργάσιμες ημέρες
- Βιετνάμ, Καμπότζη: 7-13 εργάσιμες ημέρες
- ΗΑΕ: 6-15 εργάσιμες ημέρες
Σε ποιες χώρες στέλνετε; Αποστέλλουμε διεθνώς. Αυτήν τη στιγμή αποστέλλουμε στις ακόλουθες χώρες και εργαζόμαστε σκληρά για να επεκτείνουμε την κάλυψη. Μη διστάσετε να μας στείλετε email στο hi@luxcaseworld.netεάν ο προορισμός σας δεν είναι στη λίστα.
Χώρες που αποστέλλουμε σε: Αυστραλία, Αυστρία, Ανδόρα, Βέλγιο, Βραζιλία, Καναδάς, Κροατία, Τσεχία, Κολομβία, Δανία, Εσθονία, Αίγυπτος, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Γεωργία, Χονγκ Κονγκ, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ισραήλ, Ιταλία, Ιαπωνία, Ιορδανία, Καζακστάν, Κουβέιτ, Λετονία, Λίβανος, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Νέα Μεξικό, Μαλαισία, Λουξεμβούργο, Μαλαισία, Νορβηγία, Λουξεμβούργο Πολωνία, Πορτογαλία, Φιλιππίνες, Κατάρ, Ρωσία, Ρουμανία, Σιγκαπούρη, Σλοβακία, Σλοβενία, Νότια Κορέα, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία, Ταϊλάνδη, Τουρκία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ουκρανία, Βιετνάμ, Υεμένη.
Τι μπορώ να κάνω εάν η παράδοση μου έχει καταστραφεί ή χαθεί; Εάν αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών στη διεύθυνση hi@luxcaseworld.net για βοήθεια. Θα διερευνήσουμε το ζήτημα, το οποίο μπορεί να διαρκέσει έως και 5 εργάσιμες ημέρες.
Τι πρέπει να κάνω εάν έλαβα λάθος ή λείπουν εμπορεύματα; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών στη διεύθυνση hi@luxcaseworld.net με φωτογραφικό αποδεικτικό του ισχυρισμού σας.
Χρειάζεται να πληρώσω τελωνεία ή τέλη εισαγωγής; Ανάλογα με τη χώρα στην οποία αποστέλλουμε, ενδέχεται να έχετε πρόσθετες χρεώσεις εισαγωγής κατά την παράδοση. Είστε υπεύθυνοι για αυτές τις πρόσθετες χρεώσεις. Επικοινωνήστε με το τοπικό τελωνείο για πρόσθετες λεπτομέρειες.
Λόγω της περιόδου αυστηρού τελωνειακού ελέγχου από τον Αύγουστο έως τον Νοέμβριο, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι 1-2 ημέρες πιο αργός από το συνηθισμένο